第十届创新汇论坛开幕，鲸会务打造论坛服务新模式

第十届创新汇论坛在北京国家会议中心隆重开幕。作为一场汇聚全球创新智慧、聚焦科技与产业融合的高端对话平台，本届论坛吸引了来自国内外知名企业、学术机构、投资界及政府部门的千余名嘉宾参与。与往届不同，本届论坛的会务服务由鲸会务全程提供支持，其创新的服务模式成为现场嘉宾和主办方关注的亮点。

论坛盛况：创新引领，智慧碰撞

第十届创新汇论坛以“融合·突破·共生”为主题，设置了开幕式、主论坛、平行分论坛、创新成果展及闭门研讨会等多个环节。与会嘉宾围绕人工智能、绿色能源、生物科技、数字经济等前沿议题展开了深入探讨。论坛开幕式上，多位重量级嘉宾发表了主旨演讲，分享了关于全球创新趋势的洞见。

随着论坛规模逐年扩大，参会人数从首届的300余人增长至本届的1500余人，传统会务管理模式面临效率、体验和资源调配的多重挑战。为此，主办方今年特别引入鲸会务作为合作伙伴，希望借助其技术能力和服务经验，实现会务管理的数字化升级。

鲸会务：打造论坛服务新模式

鲸会务作为国内领先的智能会务解决方案提供商，为本届论坛量身定制了一套覆盖“会前、会中、会后”全流程的服务新模式，其核心理念可概括为“智慧、精准、无感”。

1. 会前：一站式智能筹备

在论坛筹备阶段，鲸会务通过线上平台完成了嘉宾邀请、注册报名、日程管理、酒店预订、交通接驳等功能的整合。主办方只需在后台配置参数，系统即可自动向嘉宾发送个性化通知，并实时同步信息变更。参会嘉宾则可通过小程序完成一键报名、查看议程、预约分会场，甚至进行商务约谈。这种端到端的数字化流程，将筹备效率提升了40%以上。

2. 会中：无感化现场体验

论坛现场，鲸会务部署了智能签到系统。嘉宾只需刷脸或扫描二维码，即可在1秒内完成签到并同步打印胸牌，避免了排队拥堵。会场内，电子席卡根据议程自动更新嘉宾姓名与职位。针对分论坛并行举办的情况，鲸会务推出了“会场导航”功能，嘉宾在手机端即可查看各会场的实时人数和空位，合理规划参会路线。

鲸会务还为论坛提供了智能客服机器人，实时解答嘉宾 concerning 餐饮、Wi-Fi、洗手间等常见问题，缓解了人工咨询的压力。据现场统计，智能客服的响应准确率达到98%，有效提升了参会体验。

3. 会后：数据赋能与持续连接

论坛结束后，鲸会务自动生成了与会嘉宾的行为数据分析报告，包括各环节的参与率、互动热度、资料下载量等，为主办方评估论坛效果、优化下一届策划提供了数据支撑。系统还支持一键导出通讯录、约谈记录，助力嘉宾在会后持续保持联系，延展论坛的社交价值。

行业意义：开启会务服务新范式

鲸会务在本届创新汇论坛上的实践，展示了论坛服务从“人力密集型”向“技术驱动型”转型的可能。传统论坛会务往往依赖大量人员现场协调，容易出现信息滞后、资源浪费、体验参差等问题。而鲸会务的模式通过数字化工具和标准化流程，不仅降低了主办方的运营成本，更让参会者感受到高效、流畅、个性化的服务。

业内专家指出，这种新模式契合了大型论坛对精细化管理的需求，也为会展行业的智能化升级提供了可复制的样本。随着5G、AI、物联网等技术的进一步普及，未来论坛会务有望实现更深度的自动化和智能化。

##

第十届创新汇论坛的成功开幕，不仅为创新思想的交流搭建了平台，也见证了会务服务模式的革新。鲸会务通过全流程的智慧服务，让主办方与参会者从繁琐的事务中解放出来，专注于内容本身与价值连接。可以预见，这种以技术为引擎、以体验为中心的服务模式，将成为未来高端论坛的标配，推动会展行业迈向更高效、更人性化的新阶段。